Assistance Mobile

Question en attente de réponse

depuis le changement de mon forfait je ne peux plus émettre d'appel ni de sms et je ne reçois plus rien ! QUE FAIRE?

NOÉMIE H.
NOÉMIE H.

NOÉMIE H.

Niveau
0
15 / 100
points

je n'ai plus de réseau non plus

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
136391 / 180000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
136391 / 180000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Suite à notre entretien téléphonique, il faut insérer la nouvelle carte SIM dans votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?