Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

changement de mobile avec meme n° de tél. Réseau indisponible?

LOIC B.
LOIC B.

LOIC B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens de renouveler mon abonnement avec un changement de mobile. J'ai conservé le même n° de tél. J'ai inséré la carte sim mais je ne peux ni émettre ni recevoir les appels. Motif : réseau indisponible.

Réponse

Bonjour Loic,

Je constate que nos équipes techniques ont activé ce jour votre carte Sim. Celle-ci sera effective d'ici 2 heures a 24 heures. Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.lyCleMobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?