Question en attente de réponse
changement de mobile avec meme n° de tél. Réseau indisponible?
Je viens de renouveler mon abonnement avec un changement de mobile. J'ai conservé le même n° de tél. J'ai inséré la carte sim mais je ne peux ni émettre ni recevoir les appels. Motif : réseau indisponible.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Loic,
Je constate que nos équipes techniques ont activé ce jour votre carte Sim. Celle-ci sera effective d'ici 2 heures a 24 heures. Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.lyCleMobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
