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Question en attente de réponse

Problème EI telecom?

MICHAEL G.
MICHAEL G.

MICHAEL G.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour j'ai également un problème de réseau EI telecom, l'ont m'a dit que je pouvais passer avec mon forfait sur un réseau orange avec lequel je n'avais aucun soucis dans ma région. Actuellement ma compagne et moi avons le même forfait et restons injoignable alors j'aimerais savoir si vous pouviez faire quelque chose comme nous passer sur un réseau orange et non Ei telecom desservi par SFR

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michael,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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