Assistance Mobile

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Ma ligne n'est toujours pas activée alors que la date était hier le 14/02

Thomas M.
Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour ma ligne n'est toujours pas activée alors que la date étais hier le 14/02 et je n'est plus de ligne et donc je ne peux plus passer d'appels comment faire?

Réponse

Bonjour Thomas,

Je constate que la date de portabilité était prévue pour ce jour entre 11h et 15h.

Je vous invite de ce fait à allumer votre mobile dans cette tranche horaire et de le redémarrer régulièrement si besoin.

Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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