Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problème appels entrants en inconnus ?

AMÉLIE V.
AMÉLIE V.

AMÉLIE V.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, comme beaucoup de personnes qui viennent de changer de carte sim, tous les appels que je reçois sont affichés en inconnus. Pourriez-vous résoudre mon problème ?

Réponse

Bonjour Amélie,

Je viens de vous remettre en place l'option.

Elle sera active entre 2 et maximum 24h.

Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?