Question en attente de réponse
problème appels entrants en inconnus ?
Bonjour, comme beaucoup de personnes qui viennent de changer de carte sim, tous les appels que je reçois sont affichés en inconnus. Pourriez-vous résoudre mon problème ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Amélie,
Je viens de vous remettre en place l'option.
Elle sera active entre 2 et maximum 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation VOLTE Nouveau client S20 FE
Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE. Merci... -
Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ?
-
