Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment faire quand on a plus de réseau ?

BENJAMIN M.
BENJAMIN M.

BENJAMIN M.

Niveau
0
4 / 100
points

mon téléphone n'arrive plus a se connecté au réseau EI, même lorsque je fais une connexion manuel le réseau est présent mais impossible de me connecté . j'ai un message d’erreur me disant que le réseau n'est pas disponible .

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,
Après vérification je ne constate pas d'incident sur votre ligne. Elle est en service.

Par contre, une migration vers le forfait Efficio 2Go est en cours d'application. Je vous invite à éteindre et redémarrer régulièrement votre mobile.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?