Question en attente de réponse
mobile non livrer que dois je faire ?
Mon nouveau téléphone n eSt toujours pas livrer cela fais 13 jours que je l attend et sur mon suivi de livraison il est non remis à la poste depuis le 5 février pouvez vous régler ce problème sinon je change d opérateur
Réponses
Bonjour Floriane,
Je vous confirme que votre Wiko Lenny Turquoise est expédié depuis le 05 Février 2015.
Le colis est en cours d'acheminement depuis le 06 Février 2015. J'ai ouvert une demande d'enquête auprès de notre service logistique. Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé pour vous communiquer le numéro de suivi du colis.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonjour Floriane,
Notre enquête est en cours, je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Floriane,
Notre demande d'enquête est en cours, je reste en attente de sa conclusion. Avez-vous pu effectuer un point avec votre agence postale ?
Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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modification mandat sepa
bonjour je ne parviens pas du tout à trouver la rubrique pour changer de rib et pour le nouveau mandatvde prélèvement en conséquence. Pourriez-vous me recontacter svp? je... -
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour (je suis maintenant chez Lebara)merci
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On a retrouver le téléphone voler de ma fille après avoir porté plainte. On aimerait éviter qu'il soit bloqué.
On a retrouvé le téléphone grâce à la police mais ils ne peuvent pas bloqué la procédure on aimerais savoir comment éviter que le téléphone soit bloqué par ces numéro IMEI? Merci
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