Question en attente de réponse
activation nouvelle ligne?
Bonjour Rana.D,
Bonjour,
Malheureusement je ne peux pas utiliser mon ancienne carte sim car je n'ai plus de portable et sur mon nouveau portable c'est une micro sim donc je suis bloquée jusqu'a temps que ma nouvelle ligne se mette en route alors que j'ai besoin de cette nouvelle ligne ?
Cordialement.
Réponse
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Bonjour Bérengère,
Je constate que vous avez souscrit votre forfait dans une agence bancaire. Je vous propose de vérifier avec votre conseiller s'il a un mobile de prêt disponible le temps que la portabilité se mette en place.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Couverture réseau nulle, chez Bouygues avant
J'étais chez Bouygues Telecom auparavant, et j'ai captais le réseau mobile dans le village ainsi que chez moi. depuis que je suis passé chez NRJ mobile, je ne capte plus rien... -
En Albanie, je suis obligé de mettre NRJ mobile en data préféré alors que carte sim one.al Est ce normal
Vais je être facturé en hors forfait ?Je viens d'avoir la réponse, c'est oui. Pourquoi mon téléphone ne peut passe connecter au réseau one.al alors que la sim est activée ? -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
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