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ancienne carte bloquée et nouvelle carte jamais reçue plus de tel depuis 5 jours URGENT !!!!!

HELENE G.
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Niveau
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ancienne carte bloquée et nouvelle carte jamais reçue plus de tel depuis 5 jours URGENT !!!!!

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Hélène,

Je viens d'effectuer la commande d'une nouvelle Carte SIm que vosu réceptionnerez à votre domicile. Les délais sont de 48 h à 72 h pour la préparation de la commande auxquels se rajoutent les délais postaux.

Dès réception, je vous invite à revenir vers moi pour l'activation de votre carte SIM.

Un geste commercial sera appliqué dès l'activation.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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