Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problèmes pour nos appels et nos messages, sur nos 2 mobiles. Urgent car sommes suivis/médecin par mobiles. Que faire?

Jean-Jacques L.
Jean-Jacques L.

Jean-Jacques L.

Niveau
0
1 / 100
point

Problemes pour recevoir et émettre appels et messages depuis plusieurs jours sur nos 2 mobiles. Demande urgente: nous sommes surveillés médicalement par nos mobiles! Que faire svp ?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques. Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Jean-Jacques,

Suite à notre échange avec votre épouse, notre service technique a pris en charge votre demande.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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