Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Bruno,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'une représentation du prélèvement a été demandée le 13/02.
Un délai de 2 jours minimum est nécessaire à la validation du prélèvement, auquel s'ajoute un délai de 10 jours pour l'acceptation ou le rejet du prélèvement. Votre ligne sera donc remise en service dans un délai de 12 jours après la date de représentation.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Prélèvements abusif et doubles je réitère
Bonjour, Je réitère je n’ai souscrit et signé qu’un abonnement, ni 2 ni 3 Le seul abonnement que j'ai souscrit et resilie finis par 07xxxx80. J'ai signé mandat pour le... -
lignedesactive
Le forfait de mon fils est suspendue alors que la facture est déjà payée et en février vous m'envoyer une autre carte sim que je n'avais pas besoin je vous est fait un retour... -
bonjour, je suis en Allemagne et je n'ai pas de reseau
Le roming n'a pas fonctionné
-
