Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pas d'accés internet?

ANNIE I.
ANNIE I.

ANNIE I.

Niveau
0
1 / 100
point

pourquoi ce message : la navigation sur le réseau cellulaire n'est pas compris dans votre abonnement lors que j'ai 3 G et mon tel est un blacberry

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Annie,

Votre offre n'est pas compatible avec les mobiles de marque BlackBerry. Cela signifie que vous pouvez émettre et recevoir des appels et des SMS, mais pas utiliser les fonctionnalités MMS et internet.

Pour pouvoir accéder à internet avec votre forfait, je vous invite à utiliser un mobile d'une autre marque que BlackBerry.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?