Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas d'accés internet?

ANNIE I.
ANNIE I.

ANNIE I.

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pourquoi ce message : la navigation sur le réseau cellulaire n'est pas compris dans votre abonnement lors que j'ai 3 G et mon tel est un blacberry

Réponse

Bonjour Annie,

Votre offre n'est pas compatible avec les mobiles de marque BlackBerry. Cela signifie que vous pouvez émettre et recevoir des appels et des SMS, mais pas utiliser les fonctionnalités MMS et internet.

Pour pouvoir accéder à internet avec votre forfait, je vous invite à utiliser un mobile d'une autre marque que BlackBerry.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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