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Question en attente de réponse

L'ecrant tactile de mon xperia m2 ne fontionne plus que faire?

theo T.
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Bonjour,l'ecrant tactile de mon xperia m2 ne fonctionne plus il n'a recus aucun choc.Aidez moi le plus rapidement possible!

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

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points
Equipe

Bonjour Théo,

Après vérification avec le numéro de mobile indiqué dans votre profil, je ne trouve aucune ligne associée.

Afin que je puisse traiter votre demande, je vous invite à modifier ce numéro et indiquer le numéro de ligne concerné par votre demande dans votre profil.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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bonjour j'ai mis le numéro de mon telephone portable avec l'ecrant tactile qui ne fonctionne plus

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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Equipe

Bonjour Théo,

Après vérification, le numéro indiqué dans votre profil ne correspond à aucune ligne souscrite auprès de nos services. Etes-vous sur de l'opérateur ou du numéro de ligne?

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Théo,

Après vérification , je constate que le numéro de ligne n'a pas été modifiée dans votre profil.

Afin que je puisse traiter votre demande, je vous invite à modifier ce numéro et indiquer le numéro de ligne concerné par votre demande dans votre profil.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Théo,

N'ayant pas de réponse de votre part malgré plusieurs relances, je suppose que le dysfonctionnement rencontré a été résolu et je me permets de clore votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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