Question en attente de réponse
Comment changer la date de portage ?
La date de portage est fixée au mois de mars, mais je souhaiterais l'avancer au 28 février. En renseignant le numéro de portable sur le site, on me répond que la date est déjà fixée et envoyée par sms - je n'ai pas reçu de message). Pour info j'ai renvoyé mon contrat d'abonnement hier... Merci de m'informer de la démarche à entreprendre. (le service client par téléphone me renvoi sur le site...)
Réponse
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Un geste commercial après deux pénalités de 10€
Bonjour, après deux pénalités de 10€ pour rejet de prélèvement pour des raisons qui restent inexpliquées, j'ai réagi et réglé le problème en faisant effectuer le prélèvement... -
carte sim non reçu mais il y a marqué que la ligne est activée
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim par voie postale, je n'ai aucun suivi pour la commande. Est-on m'indique que la carte sim est activée. -
activer option bloquage gratuit
Bonjour, je voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite. Et non celle à 1 euros. Pour mes 2 lignes Merci...
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