Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Fabienne,
Pour commencer je vous invite à tester votre mobile en insérant une carte SIM active d'un autre opérateur. S'il affiche un message d'erreur je vous invite à contacter la boutique ou l'opérateur qui a commercialisé le mobile pour obtenir le désimlockage car visiblement votre appareil ne vient pas de nos services.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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