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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai activé mon forfait Prompto 3Go 4G et je n'ai pas à l'heure actuelle de réseau internet 4G ni 3G ?

OLIVIER P.
OLIVIER P.

OLIVIER P.

Niveau
0
5 / 100
points

L'activation a été faite il y a 12 heures et toujours pas de connexion internet 4G ni 3G ni rien d'autre d'ailleurs. Je vous est sélectionné le réseau orange et de plus la réception téléphonique est médiocre. Je peux appeler mais pas recevoir d'appels. ça commence mal.... Pouvez vous m'aider SVP? Merci par avance.
Bien cordialement.

Réponse

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Je constate que votre demande a été traitée par notre assistance techique.

N'hésitez pas à revenir pour toute autre demande.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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