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toujours pas ma carte sim ?? merci

rachel R.
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J attend ma commande qui commence à être longue..

Réponses

GUILLAUME Z.
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Equipe

Bonjour Rachel,

Nous avons réceptionné les pièces justificatives relatives à votre commande 42xxxxx31037.
J'ai transmis votre demande au service concerné qui va valider ces documents dans les plus brefs délais. Un mail d'information vous sera envoyé.
A validation de ces éléments, le délai de livraison est de 48 à 72 heures hors délais postaux.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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rachel R.
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Heureusement que vous avez réceptionné les pièces justificatives je l'ai fait par courrier et par mail !! Ne me faite pas regretter de mettre engagé chez vous..

Bonjour Rachel,

Soyez rassurée, je constate sur votre ligne que votre commande est actuellement en cours d'acheminement au sein des services postaux. De ce fait, elle va rapidement vous parvenir.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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