Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

j'ai acheté un telephone crosscall shark v2 en novenbre il a pris l'eau malgres cela. il y a une assurance?

THIBAUT P.
THIBAUT P.

THIBAUT P.

Niveau
0
9 / 100
points

Ce telephone est censé etre etanche, les vis derrière etaient bien vises donc je ne comprends pas. Comment faire?je sais que ce n'est pas pris en compte par votre garantie mais si j'ai choisi ce telephone c'est uniquement pour ca. Je suis militaire et donc j'aibesoin d'un portable solide. Comment faire?

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thibaut,

Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour Thibaut,

La réponse donnée par assistance-mobile répond-elle à votre question ?
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter directement notre service SAV par mail à l'adresse suivante : sav@crosscall.eu

Très bonne journée,

Guillaume CROSSCALL

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thibaut,

Suite à notre échange, le technicien a mis en place un SAV pour votre télépone.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Nasira , Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?