Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon alcatel one touch pop s3 ne recoit plus ni n envoi plus de mms pourquoi??

Mon téléphone est un Alcatel one touche pop s 3 code imei..862641020032833 svn:01005 je ne peut plus ni envoyer ni recevoir de m'ms merci

Réponses

Bonjour Marie-Claude,

Le numéro de ligne enregistré dans votre profil ne correspond à aucune ligne EI Télécom.

Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour afin que nous puissions accéder à votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marie-Claude,

Je n’ai pas de retour de votre part.

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous mettre votre profil à jour ?

Merci beaucoup.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marie-Claude,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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