Question en attente de réponse
Forfait 15,99 euros promo 9,99 euros?
Bonjour, j'ai souhaité souscrire pour chacun de mes parents l'offre woot, à 9.99 euros au lieu de 15,99 euros jusqu'au 14 février. Mon père m'a appelée, me disant que l'offre apparaissait malgré tout à 15,99 euros. Un conseiller m'a fait savoir que j'avais oublié de rentrer le code promo. Est il possible malgré tout de bénéficier de l'offre après activation de la ligne (sachant qu'elle n'est pas encore activée)? Autrement, est il possible de me rétracter pour les 2 forfaits?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Karine
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Clément,
Afin de prendre en comptre votre demande, je vous invite a répondre au mail que je viens de vous faire parvenir sur votre adresse perso.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Clément,
Je vous invite à revenir vers mois dès que les lignes sont actives pour que je puisse appliquer les code promos
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Clément a posé une nouvelle question
-