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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un blackberry Z10 et je ne capte plus le reseau internet depuis 1 semaine,carte sim incompatible ?

Thibault A.
Thibault A.

Thibault A.

Niveau
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1 / 100
point

Il m'affiche carte sim incompatible alors qu'avant tous marcher très bien?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Thibault,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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