Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus emettre ni recevoir les appels?

GABRIELLE K.
GABRIELLE K.

GABRIELLE K.

Niveau
0
14 / 100
points

Cela fait 2 jours que je ne peux plus ni émettre ni recevoir des appels.

Réponses

XAVIER Q.
XAVIER Q.

XAVIER Q.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, cela fait 2 jours également que mon fils et moi avons le même soucis.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonsoir Gabrielle,

Au regard des difficultés rencontrées, j’ai effectué un changement de réseau vers le réseau Orange Full.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.

Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.

Si l'anomalie persiste n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonsoir Xavier,

Au regard des difficultés rencontrées, j’ai effectué un changement de réseau vers le réseau Orange Full.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.

Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.

Si l'anomalie persiste n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

GABRIELLE K.
GABRIELLE K.

GABRIELLE K.

Niveau
0
14 / 100
points

Merci beaucoup, effectivement tout est rentré dans l'ordre depuis ce matin.
Bon week-end

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Xavier,

Ce fut un plaisir de répondre à votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?