Question en attente de réponse
Suivi de commande - pièces justificatives?
Bonjour,
Suite à ma commande n°4204804031XX sur le site njrmobile.fr, j'ai envoyé à l'adresse xxxxxxx@xxxxxx à la date du 18/02/2015, les pièces demandées pour la finalisation de celle-ci sous format PDF :
-Mandat (signé électroniquement et à la main)
-RIB avec IBAN
-Copie recto-verso de la CNI.
Pourriez-vous me préciser si ces documents ont bien été reçus et s'ils permettent de valider ma commande?
Cordialement
Laure
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
Bonjour Laure,
Je vous confirme que les documents ont bien été réceptionnés et que votre commande est actuellement en cours d'envoi.
Vous réceptionnerez votre carte SIM dans un délai de 48 à 72 heures (hors délais postaux).
Du fait qu'une portabilité ait été demandée, votre carte s'activera automatiquement le jour de la portabilité.
Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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