Assistance Mobile

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consomation?

SANDRINE R.
SANDRINE R.

SANDRINE R.

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pourquoi n'ai je plus de crédit alors que j'ai rechargé de 15 euros il y a 1 jour et que je n'ai pas téléphoné?

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous confirme que votre recharge de 15 € a bien été prise en compte. Celle-ci a été utilisée en connexions data et en appels.
Je vous invite à consulter le détail de vos consommations directement depuis votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr.

Pour information, votre service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 22h au 09 69 360 200 (prix d'un appel local depuis une ligne fixe).

Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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