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Question en attente de réponse

accès impossible au répondeur depuis l'étranger

Bonjour, Je n'ai pas créé de code avant de partir...
Pouvez-vous le réinitialiser ?

Sinon, chez mon opérateur précédent je recevais un mail avec un mp3 contenant le message à chaque fois qu'on me laissait un message. C'était parfait.
Cette option existe-t-elle ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Samuel,

Je vous informe que je viens de réinitialiser le code de votre messagerie vocale. Par défaut, il s'agit du 1234 et il sera valide d'ici quelques instants. Par mesure de sécurité et de confidentialité, je vous invite à le personnaliser lors de votre prochaine connexion à votre répondeur. Pour ce faire, je vous invite à procéder de la façon suivante s'il vous plaît, à savoir :

  • Composer le 777 depuis votre mobile,
  • Appuyer sur la touche * du téléphone,
  • Appuyer sur la touche 3,
  • Appuyer sur la touche 2,
  • Taper le nouveau code à quatre chiffres,
  • Appuyer sur la touche # pour le valider.

Pour ce qui est de la messagerie visuelle, je vous informe qu'elle est disponible (à ce jour) uniquement pour les Iphone (à partir du 4S) et les mobiles sous Windows Phone (version 8.1 et supérieures). Nous n'avons pas encore de date de définie quant à l'éventuelle ouverture de ce service pour les terminaux sous Android. Si votre mobile est bien compatible, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse activer l'option sur votre ligne.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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