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Réponses
Bonjour Ulrick,
Votre participation à l’offre ODR 100€ Apple iPhone n° 42444 est bien prise en compte. Après vérification auprès de notre partenaire, je vous confirme la mise en conformité de votre demande de remboursement. Je vous invite à patienter le virement de votre remboursement de 100 euros.
Nous avons réceptionné votre demande le 12 Janvier 2015, le délai maximum de remboursement est de 6 à 8 semaines.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
J'attends également mon remboursement de 100 € depuis le 6 janvier 2015 (achat le 30 décembre 2014 offre de renouvellement )
Bonjour Dominique,
Votre participation à l’offre ODR 100€ Apple iPhone n°42444 est bien prise en compte.
Je vous invite à patienter le virement de votre remboursement de 100 euros.
Nous avons réceptionné votre demande le 31 Janvier 2015, le délai maximum de remboursement est de 6 à 8 semaines.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Il faut compter jusqu'à 3-4 mois de délai pour un remboursement de ce type. Cela a dû être fait maintenant. Est-ce bien le cas ?
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