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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne s'allume plus et chauffe que faire ?

LUC D.
LUC D.

LUC D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir,
Mon téléphone, un samsung galaxy note 3 lite, ne s'allume plus et je suis obligé d'enlever la batterie car quand celle ci est installée le téléphone surchauffe sans même fonctionner au bout de 15 sec
Que puis-je faire
Merci d'avance pour votre réponse

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Luc,

J'ai procédé à la mise en place d'un service après-vente pour votre batterie.

Vous réceptionnerez une nouvelle batterie dans les délais postaux et vous en aurez la confirmation par SMS.

Bonne journée,
Amandine, conseiller Assistance Mobile.

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