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Question en attente de réponse

je ne peux plus envoyé de sms et emettre d'appel comment faire pour que mon reseau ne soit plus restrein ou bloqué ?

christy J.
christy J.

christy J.

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Depuis que le servie client nrj moblie ma contacté je ne peux plus utilisé mon téléphone comme ci que le service avait restreint ma ligne comment faire pour quelle ne le soit plus ?

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Christy,

Je constate que votre demande a été traitée par notre service technique et qu'une manipulation a été effectuée.

Avez-vous également testé votre carte SIM dans un autre mobile?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christy,

Je constate que votre demande a été traitée par notre service technique. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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