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Question en attente de réponse

Jai pas baucoups de reseau depuis quelque mois Comment je pourai regler sa ?

JEREMY B.
JEREMY B.

JEREMY B.

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Bonjour,

comme je dit dans le titre je n’est pas beaucoup de réseau je suis chez El Telecom et je n’est jamais de barre,perd de réseau alors sa commence a me saouler et j'esite a partir de Clemobile alors je vous pose quand meme la question une dernière chance comme on peu dire merci de votre reponse

Réponse

Bonjour Jérémy,

Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.

N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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