Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment changer ma carte sim?

DANIEL R.
DANIEL R.

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ma carte sim ne fonctionne plus,comment puis je en obtenir une nouvelle ,merci ?

Réponses

MORGAN L.
MORGAN L.

MORGAN L.

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Salut, c'est assez simple il te suffit de te rendre sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client/Assistance/DemanderSIM... ou si le lien marche pas d'aller sur ton espace client, sur l'onglet "service d'urgence" et sur la sous catégories "demander une nouvelle carte sim" ensuite tu suis les étapes ces rapide et gratuit la première fois je l'es déjà fait sans problème,
Bonne journée

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Suite aux manipulations effectuées samedi sur votre ligne, avez-vous déjà éteint et rallumé votre mobile ?
Je vous invite à le faire et vous retrouverez l'usage de votre ligne immédiatement.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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