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Question en attente de réponse

Pas de mms ?

AGNES A.
AGNES A.

AGNES A.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai changé de forfait le 16/01/15 afin de recevoir des mms sur mon portable Samsung C3310 noir, mais je n'arrive pas à les lire, ça m'inscrit toujours récupération impossible. Pourquoi ? Cordialement !

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Agnès,

Je viens de vous faire parvenir les paramétrages automatiques pour utiliser les MMS et l'accès à Internet directement sur votre téléphone. Je vous invite à installer les données comprises dans les messages envoyés. Si un code PIN vous est demandé lors de l'installation, il convient de renseigner le "0000".
Une fois les paramètres installés, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que les données soient bien enregistrées.
Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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