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SMS portabilité non reçu ?

Bonjour,

N° de commande: 420475146596

J'ai souscrit à un forfait la semaine dernière et ai bien réceptionné la carte SIM. Seulement, je n'ai reçu aucun SMS me confirmant la date de portabilité prévu normalement Samedi dernier.
En regardant le suivi de ma commande, celui-ci n'est pas à jour puisqu'il est indiqué que le colis n'est pas encore réceptionné (or, je l'ai bien reçu.)

Cordialement,
Chamoin Léonie

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Léonie,

Je viens de valider la réception de votre commande.

De ce fait la portabilité a été demandée pour le 26/02/2015. Vous allez recevoir un SMS de confirmation lors de la validation de la date de portage.

Je vous remercie de votre confiance. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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