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Cette question a été résolue

Pas moyen de ce connecte a internet (2g 3g) alors que mon forfait le comprend que faire ?

MORGAN L.
MORGAN L.

MORGAN L.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai acquis récemment un nouveau portable d'occasion orange desimlocké, le réseau marche sans problème je peut appelle envoyé des sms/mms et en recevoir sans problème ( j'ai les 4 barres) mais je n'est pas de connexion internet (2g 3g) alors que mon forfait le comprend et qu'avec mon ancien mobile tout allais bien (j'ai actuellement un samsung galaxy s4), j'ai paramétré mon mobile comme le précise le tutoriel sur l'assistance mais toujours rien cela m’embête fortement et je ne sais plus quoi faire ?
Merci de votre aide
cordialement

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Morgan,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme que vous pouvez désormais accéder à Internet depuis votre mobile. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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