Bonjour Nathalie,
Les manipulations effectuées n'ayant pas permis de résoudre l'anomalie rencontrée, je vous invite à patienter la réception de la boite navette qui vous permettra de nous retourner votre mobile pour réparation.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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