Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment être appelé par téléphone dès maintenant et sans frais bancaires ?

CHRISTELLE L.
CHRISTELLE L.

CHRISTELLE L.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour je désire être appelée par téléphone dès maintenant par un responsable apte à répondre à mes soucis qui perdurent depuis trop longtemps alors que je suis une très bonne cliente chez vous depuis longtemps chez vous et malgré ça je n'ai pas gain de cause pour autant c'est bien dommage . Cordialement

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Pouvez-vous me détailler les causes de votre mécontentement?

Je pourrai ensuite intervenir sur votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Pouvez-vous me détailler les causes de votre mécontentement?

Je pourrai ensuite intervenir sur votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?