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Question en attente de réponse

Malgré les guides, je ne peux toujours pas envoyer/recevoir de MMS, pourquoi?

ANTHONY F.
ANTHONY F.

ANTHONY F.

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J'ai fait les configurations comme indiqué par vos guides. Malheureusement je ne peux toujours pas recevoir ni envoyer de MMS.

Réponses

ANTHONY F.
ANTHONY F.

ANTHONY F.

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Je dispose d'un LG G2

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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Bonjour Anthony,

Afin de paramétrer votre mobile, le LG G2, je me suis permis de vous envoyer un message de paramétrage pour l'envoi et la réception des MMS. Il vous suffira d'ouvrir ce message et de cliquer sur le lien "Installation". Si un code vous est demandé, je vous invite à entrer le code 0000.

Une fois les nouveaux paramètres installés, je vous invite à redémarrer le mobile et à vous envoyer un MMS à vous-même afin de tester à la fois l'émission et la réception. Je vous invite à bien vérifier que les données mobiles sont bien activées lors de ce test.

Si malgré ce paramétrage vous rencontrez toujours un dysfonctionnement quelconque, je vous invite à revenir vers moi pour que nous puissions faire intervenir le service technique.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

ANTHONY F.
ANTHONY F.

ANTHONY F.

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Bonjour,

J'ai bien recu votre SMS de configuration et suivi vos instructions. Cependant, cela ne fonctionne toujours pas. Que puis-je faire?

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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Equipe

Bonjour Anthony,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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Equipe

Bonjour Anthony,

Suite à nos échanges privés, la réponse à votre demande vous a été communiquée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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