Question en attente de réponse
Téléphone restreint avec nouvelle carte SIM. Que faire ?
J'ai accepté avec C le Mobile de passer d'une SIM NRJ à une nouvelle SIM SFR. Mais j'ai inséré la carte avec quelques jours de retard et depuis, le téléphone est restreint. Comment régler le problème pour pouvoir utiliser mon téléphone ?
Réponses
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Bonjour René,
Votre mobile est simlocké.
Afin de vous assister dans le déblocage du mobile je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour,
Votre demande a été prise en charge par le service technique.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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