Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

il est marqué que je change de mobile alors que ce n'est pas le cas, esct ce normal ?

ALAIN H.
ALAIN H.

ALAIN H.

Niveau
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points

bonsoir, je n'ai validé aucun changement que se soit pour le mobile ou pour une offre mais sur mon espace client il est marqué qu'un changement est en cours. J'aimerais avoir plus d'explication sur ce changement que je n'ai pas validé

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Alain,

Je viens de vérifier sur votre ligne. Il y avait un renouvellement effectué en agence et annulé par la suite.

Il n'y a aucun acte réengageant sur votre ligne.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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