Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment réinitialiser un xpéria M2 ?

MARIE D.
MARIE D.

MARIE D.

Niveau
0
4 / 100
points

Je voudrais réinitialiser mon téléphone car quand je clique sur une icône ou autre mon téléphone "parle", en plus je dois cliquer plusieurs fois dessus et je dois attendre entre chaque action. Je pense que c'est juste une option qui a été mise du style : option de guidage ou je ne sais quoi alors normalement une simple réinitialisation suffirait sauf que quand je vais dans mes paramètres ou une autre option je ne peux ni descendre ni monter et ni aller à la page suivant. Comment je peux faire pour le réinitialiser ? Merci

Réponse

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Je constate que votre demande a été traitée.

Je vous souhaite une agréable journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?