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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne capte plus depuis que je suis avec EI Telecom ?? Nrj se fous de la ***** des gens

tania J.
tania J.

tania J.

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A croire que nrj se fout de la tête des gens !!!
Que des xxxx depuis que j'ai souscris
. Après une grosse galère pour recevoir ma carte sim, depuis que je l'ai je capte quasiment nulle part, j'ai un forfait pour aller sur internet mais qui ne fonctionne qu'en wifi.
C'est bien beau de proposer des forfaits pas cher mais si on ne peut pas s'en servir ça sert à rien.
Impossible de joindre le service client qui sonne toujours occupé.
Bref NRJ, qui m'aura couté une carte sim et un mois de forfait parce que je ne compte pas donner plus d'argent!!!

Réponses

Bonjour Tania,

Afin de vous assister et de résoudre les incidents rencontrés je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjourt Tania,

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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