Assistance Mobile

Question en attente de réponse

portabilite impossible?

ines K.
ines K.

ines K.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, j'avais demandé une portabilité mais ma ligne à été coupée trop tôt. Du coup le contrat d'abonnement est il toujours valable en créant un nouveau numéro?

Réponse

Bonjour Ines,

Votre contrat restera valable chez nous, il y aura uniquement la modification du numéro de ligne.

Souhaitez-vous que nous effectuions une attribution d'un nouveau numéro ou avez-vous demandé l'annulation de la résiliation chez votre ancien opérateur?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?