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Pourquoi réseau hors service depuis 4 jours ?

QUENTIN G.
QUENTIN G.

QUENTIN G.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai tout essayé et rien ne marche, ça peut être une défaillance de la carte sim ?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Quentin,

Depuis quand l'incident perdure-t-il? Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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