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pas de Réception de mms malgré bonne configuration ?

EMILIE F.
EMILIE F.

EMILIE F.

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J'ai changé de mobile te d'offre le 17/02/15 depuis je peux accéder au web et envoyer des mms, mais je n'en reçois jamais alors que j'ai réalisé de nombreux tests où je suis sûre que les personnes m'en envoient. J'avais déjà ce problème avec mon ancienne offre et mon ancien téléphone mais je pensais que les changements règleraient ce problème.

Réponses

Bonjour Emilie,

Je vous invite à suivre les indications du lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://CIC_Mobile.

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EMILIE F.
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EMILIE F.

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J'ai déjà fais cette procédure vu que j'arrive à envoyer des mms et accéder au Web. Néanmoins, quand on m'envoie des mms je ne reçois que le texte et pas les photos.

Bonjour Emilie,

Une vérification de vos paramètres semble nécessaire.. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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