Bonjour Stéphanie,
Tous nos mobiles sont désimlockés depuis le 04/03/2013 dont votre Nokia Lumia 720.
Pour le vérifier, le test est très simple. Je vous invite à insérer dans le mobile une carte SIM active d'un autre opérateur et s'il affiche un message d'erreur au démarrage un désimlockage est nécessaire.
Dans ce cas, je vous invite à me faire un retour en me le communiquant, l'acte serait effectué par notre équipe technique et totalement gratuit.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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