Bonjour Vincent,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'un changement d'offre vers le Forfait Bloqué Be Live v7 E 2h est en cours. Ce changement d'offre est prévu au 23/03/2015.
Un courrier vous a été envoyé à votre domicile vous indiquant la date de changement de forfait ainsi que la nouvelle date de fin d'engagement.
Jusqu'au 23/03/2015, je vous invite à continuer d'utiliser la carte Sim que vous aviez jusqu'à maintenant. Le jour du changement d'offre, lorsque la carte Sim ne fonctionnera plus, je vous invite à insérer la nouvelle carte Sim dans votre mobile pour bénéficier de votre nouveau forfait.
N'hasitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile