Bonjour Delphine,
Je constate que votre portablité a été refusée par votre ancien opérateur.
En effet, ce dernier a résiliée votre ligne avant que la portabilité soit effective.
Aussi, je vous invite à vous rapprocher d'eux afin de demander la réactivation de la ligne pour que la portabilité puisse se faire.
Nous pouvons également vous attribuer un nouveau numéro qui sera actif sous 2 heures.
Je vous souhaite une agréable journée!
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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