Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

pourquoi je n ai plus aucune reseaux mobile?

FRANCOISE B.
FRANCOISE B.

FRANCOISE B.

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depuis ce matin nous n avons plus aucun reseaux sur nos portable on ne peut plus appeler ni envoyer des sms ou meme en recevoir de quoi sa vient ?

Réponse

Bonjour Françoise,

Vous m'indiquez rencontrer un incident concernant le réseau sur votre mobile depuis hier.
Après analyse de votre dossier, je vois que vous avez contacté votre Service Client plus tard dans la journée. Le dossier a été pris en charge par l'assistance technique, par conséquent je vous invite à patienter leur rappel afin de vous apporter une solution.

Par ailleurs, je vous informe que nous restons à votre disposition en cas de besoin via l'assistance mobile.

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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