Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de sms. Comment faire ?

Jessica F.
Jessica F.

Jessica F.

Niveau
0
2 / 100
points

Hier soir la fonction envoi de SMS fonctionnait à linverse des mms... Et là depuis ce matin aucun envoi possible.
Merci de voir pour trouver une solution.

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jessica,

Après analyse de votre dossier je constate que vous avez pris contacte avec notre Service Client concernant l'anomalie rencontrée sur l'envoi d'SMS. Je note également un incident de connexion internet et d'envoi d'MMS.

A priori, selon votre suivi consommation les incidents ont été résolus.

Si vous rencontrez à nouveau des difficultées sur un de ces services, n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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